武威俪人妇科医院

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办规范医院,把患者利益永远放在第一位!

文章来源:武威俪人妇科医院  

  医疗安全管理——「 在医院管理中的核心地位 」
 

  病人的安全,是病人的核心利益,也是医院应承担的重要责任。医疗的安全,依靠的是专业的团队,执行着严格的标准及流程来保障。医疗的管理水平,体现了一家医院的根本能力,管理水平高的医院,医疗质量就有保障,患者的安全就有了科学的保障。管理水平不行的医院,患者的生命安全,就如同走在悬崖上的钢丝,随时都存在着风险。
 

  武威俪人妇科医院,是由武威知名妇科专家,原凉州区人民医院党总支副书记、业务副院长、妇产科带头人杨久云院长带领下,集合了一批专业的医疗团队创建起来的,她们首先是一群深受国家和党教育培养下成长起来的医疗人才,感恩于党和国家的栽培,思想上牢牢树立了为人民服务的理念,是一群有着正确价值观的医疗人;其次她们几十年的从医经验及管理经验,使她们具备了管理一个中等规模医院的能力。医院在“有利于国,服务于民,永守住初心,牢记使命”的理念引导下,打造了一支老中青搭配合理,充满正能量,团结向上,有服务能力的医疗队伍,她们在10年中服务着近30万的女性患者,医疗服务质量稳定,得到了政府及武威百姓的赞誉。10年的俪人正迎来快速发展的时期,专业的医疗团队,确保了医疗的安全,确保了病人的安全。

 



 

  严格落实18项医疗核心制度

  「 提升制度意识,做规范服务医院 」
 

  18项医疗核心制度,是国家向所有医疗机构的发出的对医疗质量管理的明确要求,她为医院的诊疗工作提供了明确的规范,明确了医院的诊疗行为中应该承担的责任,从根本上保障了患者的权益。一家规范的医疗机构,必须在各个环节不折不扣地执行18想医疗核心制度。
 

  为了提升全院员工的规范诊疗的意识,防微杜渐,安排杨金萍主任,利用每周一的例会时间,为全院员工逐项讲解18项医疗核心制度。金萍主任在凉州区医院从事妇产科工作达到近40年,拥有丰富的临床经验。她首先从临床中的许多经验教训阐明了遵守18项医疗核心制度的重要性,要求全部医务人员务必贯彻落实,后从首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论,到最后特诊特治告知制度、手术安全核查制度等,逐项逐条结合具体的工作以及执行不规范导致的医疗差错甚至医疗事故,来向大家讲解为何要遵守制度,以及如何来执行制度。金萍主任理论联系实际的讲解,在全体医务人员中达到了强烈的共鸣。全体医务人员更加清醒的认识到,患者的安全就在我们的手中,忠于职守,敬畏生命不是一句空话。真正认识到了“患者安,则我安,我安,则医院安”的安全关系,全员表示要严格将18项医疗核心制度,落实到具体的服务工作中去。
 


 

  落实无菌操作规则,严防院内感染

  「 ——让患者享受洁净医疗——」
 

  01—服务环境要求:温馨,干净,空气清新,阳光充足,便捷
 

  ☑ 1、地面窗台清洁要求:公共区域落实每日两次清洁,一次消毒,患者接触公共物品要求每日更换清洗
 

  ☑ 2、公共区域通风要求:要求每日有专人负责通风管理,确保空气流动
 

  ☑ 3、公共区域消毒管理:公共区域物理表面消毒,要求至少每周一次消毒
 

  ☑ 4、卫生间的清洁消毒管理:卫生间干净整洁,无异味,洗手用水要求温水
 

  ☑ 5、饮水设备配置:每个楼层公共区域,要求有公共饮水设施两处
 

  ☑ 6、住院部两病区,要求24小时热水供应
 



 

  02—接待诊室要求:落实地面、桌面、座椅、空气24小时消毒
 

  ☑ 1、所有接诊诊室:医院除行政办公室、后勤办公室外的所有对外开放的房间,都必须严格落实24小时消毒制度
 

  ☑ 2、治疗室:治疗室除落实24消毒制度外,更要做到每一个病人处理完之后即做治疗床位、设备的消毒,要求每一个病人都是使用消毒过的床位,避免交叉感染。
 



 

  03—医疗器械的消毒与使用管理:
 

  ☑ 1、重复使用的医疗器械的管理:由医院供应室严格管理,并每件经过严格检测,达到无菌要求,方可使用
 

  ☑ 2、一次性使用医疗器械的使用:严格按照医疗院感管理要求,使用一次性医疗器械,不得重复使用一次性医疗器械。
 



 

  04—建立“保障安全”患者回访制度
 

  在俪人妇科医院,患者的院外安全与院内安全同样重要,针对于此要求,医院建立了完善的的回访制度,以确保患者在院外有问题,都能够得到医院的主动服务。
 

  1、新病人当日回访制度:
 

  新到院的病人,不管接受治疗与否,离开医院之后,都会接到接诊科室的回访电话,了解患者回家之后的状况(是否有不舒适),同时进一步指导患者的生活注意事项,有需要隔日继续治疗的,交待好隔日继续治疗的时间和准备工作。
 

  2、术后恢复期病人每日回访制度:
 

  在俪人妇科医院,所有接受过门诊手术的病人,要求的再恢复期,每日进行回访,时时院外的康复指导,以确保病人的术后安全与及时的康复。
 



 

  3、出院病人,一周回访制度。
 

  住院病人出院后,除了出院当日的回访,并要求收住院的科室进行第一周的回访安排,了解患者出院后的第一周康复情况,做好康复指导及复查安排。
 

  4、所有治疗结束后的病人,月回访制度。
 

  所有接受医院治疗后的病人,在治疗结束后的一个月,接诊安排做月回访,了解病人的康复情况及做好生活指导,并做病人的满意度调查。